現(xiàn)今社會(huì)，學(xué)歷加技能成為評判一個(gè)人是否是人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此很多人在平時(shí)學(xué)習(xí)工作之余還會(huì)參加各種各樣的培訓(xùn)輔導(dǎo)課程 有些甚至于留學(xué)海外求學(xué)。因此以教育培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。 客戶眾多不便于統(tǒng)一管理：一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶可能有數(shù)萬人之多，每個(gè)客戶的信息又各不相同。并且這么龐大的客戶資源往往 分散在不同人員手中，造成了客戶信息不完整，無法針對客戶提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)也面臨著客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。